Finnairin liikennöimillä kotimaanlennoilla, jotka lähtevät 1.6.2010 ja sen jälkeen, ruvetaan käyttämään numeroituja istuinpaikkoja vapaavalintaisten paikkojen sijaan.
Uudistus yhtenäistää palveluprosessia kansainvälisen liikenteen mukaiseksi ja parantaa asiakaspalvelua. Sopivat istuinpaikat voi nyt varata hyvissä ajoin, erityisesti lapsiperheille, seurueille ja erikoismatkustajille. Koneeseen siirtyminen on sujuvampaa ja matkustamohenkilökunta voi tunnistaa matkustajat paremmin istuinpaikkatiedon avulla.
Kotimaanlennoillekin lähtöselvitys kannattaa tehdä ennakkoon internetissä, tekstiviestillä tai lähtöselvitysautomaatilla, jolloin paikkanumero vahvistuu. Internetissä lähtöselvityksen voi tehdä aikaisintaan 36 tuntia ennen lennon lähtöaikaa. Tekstiviestilähtöselvitysehdotus lähetetään automaattisesti Finnair Plus -asiakkaille myös kotimaan lentojen osalta. Lähtöselvitysautomaatit ovat matkustajien käytössä Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Matkatavarat jätetään Baggage Drop -tiskille normaalien lähtöselvitysaikojen puitteissa. Lähtöselvityksen voi tehdä myös lähtöselvitystiskillä.
Kotimaanlennolle voi tehdä lähtöselvityksen myös lähtöportilla, kun matkustaa käsimatkatavaran kanssa. Lähtöportilla istuinpaikkaa ei voi valita, vaan jäljellä olevat paikat annetaan koneeseen siirtymisen yhteydessä.
Muutos koskee Finnairin liikennöimiä reittilentoja, muttei Finncommin liikennöimiä lentoja vaikka ne myytäisiin Finnairin lentonumerolla. Niillä lennoilla on edelleen käytössä vapaavalintaiset istuinpaikat.
Finnair Oyj